- パスワードが分からない

Q.パスワードが分かりません。どうすれば良いですか。

パスワードを忘れてしまった場合,新しくパスワードを設定する必要があります。

(1) ログイン画面で 「パスワードを忘れた場合」 を選択します。

(2) Orthrosアカウント作成時に指定したメールアドレスを入力し, [認証コードを送信する] ボタンを選択します。

(3) メールアドレスに認証コードが届くので,コピーします。

(4) コピーした認証コードをペーストし, [コードの確認] ボタンを選択します。

(5) 認証コードの確認が完了したら, [続行] ボタンを選択します。

(6) 新しいパスワードを2回入力し, [続行] ボタンを選択します。

パスワードには,半角英大文字,半角英小文字,数字,記号(スペースは除く)の4種類のうち 3種類以上を使用した10桁以上のもの を設定してください。

(7) パスワードの変更後,マイページへ遷移すれば,新しいパスワードの設定が完了となります。

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