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  • Q. ログイン出来ません。どうすれば良いでしょうか。
  • A1． ログインできない場合の確認点
  • A2． パスワードをリセットする
  • A3. エラーメッセージ「User not found on consent state API」が表示される。
  1. FAQ

- ログインできない

前へ- ユーザー登録の認証コードが届かない次へ- Orthrosのパスワードを変更したい

最終更新 10 か月前

Q. ログイン出来ません。どうすれば良いでしょうか。

A1． ログインできない場合の確認点

のユーザ名とパスワードは半角の英数字が使用されますので，全角になっていないかをご確認ください。

A2． パスワードをリセットする

上記注意事項を確認し解決出来ない場合はパスワードをリセットします。

❶ログイン画面の 「パスワードを忘れた場合」 をクリックします。

❷新規登録した際のメールアドレスを入力し， 「認証コードを送信する」 ボタンをクリックします。

❸入力したメールアドレスにパスワードリセットのための認証コードが送信されます。

❹届いた認証コードを入力し、「コードの確認」ボタンをクリックします。

❺認証コードの検証が完了したら，　[続行] ボタンをクリックします。

❻新しいパスワードを2回入力し，　[続行] ボタンをクリックします。 （※ パスワードには10文字以上で，半角英大文字か半角英小文字、数字、記号（スペースは除く）の4種類のうち3種類以上を使用 を入力する必要があります。）

❼パスワードの変更が完了すると，ログインした状態になります。

A3. エラーメッセージ「User not found on consent state API」が表示される。

Orthrosからログインを行った際に、「User not found on consent state API」というエラー画面が表示される場合は次の手順をお試しください。

  1. Orthrosのログインページ（https://ui.orthros.gakunin.nii.ac.jp）からログインします。

  2. ログイン後、マイページが表示されることを確認します。

◆ マイページが表示された場合 再度OZONE-EDUからログインをお試しください。

◆ ログイン出来ない，マイページが表示されない場合 ログイン出来ない、マイページが表示されない場合は事務局までお問合せください

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