- ログインできない

Q. ログイン出来ません。どうすれば良いでしょうか。

OZONE-EDUのユーザ名とパスワードは半角の英数字が使用されますので，全角になっていないかをご確認ください。

上記注意事項を確認し解決出来ない場合はパスワードをリセットします。

❶ログイン画面の 「パスワードを忘れた場合」 をクリックします。

❷新規登録した際のメールアドレスを入力し， 「認証コードを送信する」 ボタンをクリックします。

❸入力したメールアドレスにパスワードリセットのための認証コードが送信されます。

❹届いた認証コードを入力し、「コードの確認」ボタンをクリックします。

❺認証コードの検証が完了したら，　[続行] ボタンをクリックします。

❻新しいパスワードを2回入力し，　[続行] ボタンをクリックします。（※ パスワードには10文字以上で，半角英大文字か半角英小文字、数字、記号（スペースは除く）の4種類のうち3種類以上を使用を入力する必要があります。）

❼パスワードの変更が完了すると，ログインした状態になります。

Orthrosからログインを行った際に、「User not found on consent state API」というエラー画面が表示される場合は次の手順をお試しください。

◆ マイページが表示された場合再度OZONE-EDUからログインをお試しください。

◆ ログイン出来ない，マイページが表示されない場合ログイン出来ない、マイページが表示されない場合は事務局までお問合せください

最終更新 28 日前