# FAQ

- [アカウント作成で既にメールアドレスがあると言われる](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/duplicate-email.md)
- [ユーザー登録の認証コードが届かない](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/confirmation-email.md)
- [ログインできない](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/login-issues.md)
- [Orthrosのパスワードを変更したい](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/password.md): OZONE-EDUのユーザー情報はOrthrosや学認を参照しているため，パスワードを変更するにはOrthrosや学認でのユーザー情報を変更する必要があります。学認の場合，各組織で管理されているため，ご担当の方にご確認ください。
- [User not found on consent state API](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/user-not-found.md)
- [コースを開いても教材がない](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/missing-course-materials.md)
- [教材をクリックしても表示されない](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/missing-content.md)
- [課題の完了をチェックする](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/check.md)
- [講義ビデオが再生できない](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/play-video.md)
- [バッジが取れない](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/badges.md)
- [バッジが文字化けする](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/garbled-characters.md)
- [使用するパソコンが途中で変わっても問題ないか](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/changing-computer.md)
- [OZONE-EDUのプロフィールを変更したい](https://help.o3edu.jp/lllp/faq/change-profile.md): OZONE-EDUのユーザー情報はOrthrosや学認を参照しているため，プロフィール情報を変更するにはOrthrosや学認でのユーザー情報を変更する必要があります。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.o3edu.jp/lllp/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.